방문, 상담예약을 한 잠재고객부터 체계적으로 관리하여, 마케팅 기회를 높이고, 유료 고객으로 전환율을 높여갈 수 있습니다.
전화로 검색으로 SNS로 네이버로 방문 문의한 고객들의 정보를 기록하고 체계적으로 관리할 수 있습니다.
레슨을 완료 한 후 설정에 따라서 해당 회원이 센터에 방문기록이 있는 날에만 담당 강사는 완료요청을 보내고 회원이 직접 완료처리(출석)할 수 있습니다.
센터 전체, FC나 영업 담당자 별로 문의전화 응대부터 고객방문, 회원권 판매까지 각 단계별 전환율과 성과를 분석할 수 있고 고객 유입채널을 월 별로 분석할 수 있습니다. 이러한 영업 데이터 분석은 팀원 교육을 통해 영업력을 향상 시키고 다음 마케팅 전략을 효과적으로 구상할 수 있습니다.
선진 검색 기술을 적용하여 회원의 다양한 조건으로 언제든지 회원을 분류하고 검색할 수 있습니다. 적합한 대상 회원목록을 검색하고 매 순간 다양한 프로모션 및 이벤트를 전달 할 수 있어 재등록을 효과적으로 유도할 수 있습니다.
검색한 회원 대상으로 언제든지 SMS와 카카오톡을 발송할 수 있습니다. 또한 회원권 결제, 생일, 만료 X일 전 등 다양한 상황에서 관리자가 일일이 신경 쓰지 않아도 자동으로 메시지를 발송할 수 있습니다.
회원 상세페이지에서는 예약/출석/결석에 대한 대시보드, 입장내역, 이용권 판매/환불내역, 이용권 관리와 상담관리 등 매우 상세한 정보를 확인할 수 있습니다.
일괄예약이나 담당강사의 변경, 회원권 업그레이드나 교체, 부분 환불 기능들은 회원제 센터에 최적화된 기능을 제공합니다.
